完善区镇村三级联动、条块联合的矛盾排查机制,紧盯民生★◆、发展事项★◆★◆◆,及时对重大项目和重点领域进行专项排查★◆■,掌握动态★◆◆◆、把控趋势,把“事后被动处置”变为■★◆■★“事前主动预防”。以■■★“调解优先+分类办理■◆”的工作模式★★■,以★■“精细+精准”的受理标准■◆★★,综合运用人民调解、司法调解★■★★、行政调解等多元调解平台,推动事项化解■◆,初信初访一次性化解率达98★■★★.15%★◆■◆。区信访联席办每周对重点领域■★、重点问题进行全方位“过堂◆★◆”,对全区重点事项进行交办,逐案明确办理责任、属事属地责任◆■。
2025年■★■■★★,洪泽区以全面推进信访工作法治化为主线■■◆,坚持★◆★◆■★“控风险、固基础■★■、护稳定◆■■■”,最大限度将矛盾纠纷预防在前端■■、化解在源头,把信访工作融入基层社会治理体系★◆★★◆,以信访工作法治化推动社会治理高质量发展。
紧扣■★★◆★★“一次性化解率★◆◆★★”,全面压实首接首办负责制,推动形成“受理部门程序推进到位★■、办理部门实质解决到位◆■■■”的工作局面。坚持信访工作■■★◆“双向规范”,组织信访法规和业务学习,对全区70余名信访工作者■★★◆、80余名社区工作者进行专题培训,有效提升人员业务能力和专业素养。到村(社区)一线集中开展信访法治宣传,引导群众通过合理渠道表达诉求。以镇街为单位,统筹推动“信访干部+法律服务工作者+网格员”矛调小队进村入户,事前介入化解群众身边的“急难愁盼”问题,构建“家门口◆◆★◆★★”的信访服务体系,全区矛盾纠纷基层化解率达98%◆◆★,打通服务群众的“最后一公里”。
依托■◆◆“1+N”信访联席会议工作机制,以区级为★★◆★■◆“中枢点★◆■”、镇街为★■■★◆■“支撑点”、成员单位为“关键点”,健全矛盾纠纷会商会办机制。一季度,召开区级层面重点信访工作部署会3次,区党政领导接访会办42次,接访事项化解率100%■◆。人民来访接待中心聚合矛调资源■◆◆■■、打破条块壁垒◆◆,设立城乡建设★■■★、涉法涉诉、纪检监察◆◆◆、劳资福利等窗口,精准分流来访群众,及时提供调解、援助★◆、仲裁、信访等服务,实现矛盾化解既快速响应又相互配合的有效衔接。发挥信访部门上下沟通、统筹协调作用,常态化开展“每周访情分析”■■◆◆,建立与政法、人社、网信等部门信息交换共享机制■■◆◆,对社会矛盾联合调度处置,通力做好社会治理工作■■◆★。